Términos y Condiciones de Uso
En Tramitar, creemos en la transparencia y la claridad. Ofrecemos términos y condiciones diseñados para ser comprendidos sin ambigüedades, de modo que nuestros usuarios conozcan exactamente cómo funciona nuestra plataforma. No ocultamos información, brindando un servicio claro y directo.
Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma Tramitar. Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario acepta estos términos y condiciones, así como la política de privacidad asociada.
Nuestro Compromiso con los Derechos del Artista
En Tramitar, respetamos y valoramos la integridad de los derechos de cada artista. No somos un sello ni una discográfica, y nuestro objetivo es actuar únicamente como gestores administrativos en representación del artista, sin adquirir ni reclamar derechos económicos ni de propiedad intelectual. Toda gestión se realiza exclusivamente bajo el nombre del artista, asegurando que todos los derechos permanezcan con su legítimo propietario.
Definiciones
- Plataforma: Tramitar, que permite la gestión de trámites ante entidades como SADAIC, CAPIF, DNDA y AADI.
- Usuario: Cualquier persona que accede a la plataforma para gestionar sus trámites.
- Trámites: Servicios de gestión de trámites ante entidades de derechos de autor, fonogramas y otros relacionados con la industria musical.
Alcance del Servicio
Intermediación
Tramitar actúa exclusivamente como intermediario para la gestión de trámites. La plataforma facilita el envío de la información proporcionada por el usuario a las entidades correspondientes (SADAIC, CAPIF, DNDA, AADI), siempre en representación y a nombre del usuario.
Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable de la exactitud y veracidad de la información proporcionada en los formularios. Cualquier error, omisión o falta de cumplimiento en los requisitos del trámite es responsabilidad exclusiva del usuario.
Autorización y Consentimiento
Al utilizar Tramitar, el usuario autoriza expresamente a la plataforma a utilizar sus datos para la gestión de trámites en su nombre. El usuario reconoce que Tramitar no garantiza la aprobación de los trámites ante las entidades mencionadas.
Uso de la Plataforma
Elegibilidad
El usuario garantiza que tiene al menos 18 años y que la información proporcionada es precisa y actualizada.
Responsabilidad
El usuario es responsable de la protección de sus datos de acceso y de toda actividad que se realice a través de su cuenta.
Prohibiciones
El uso de la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales está estrictamente prohibido.
Exención de Responsabilidad
Exclusión de Responsabilidad sobre Resultados
Tramitar no asume ninguna responsabilidad por la aprobación, rechazo o resultado de los trámites gestionados ante las entidades. El éxito del trámite depende de la política y evaluación de cada entidad.
Limitación de Responsabilidad
Tramitar no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso de la plataforma o de la imposibilidad de completar un trámite, salvo en casos de negligencia grave o dolo imputable a Tramitar.
Pagos y Tarifas
Tarifas de Gestión
Tramitar cobra una tarifa por la gestión de trámites, que será indicada claramente en el momento de solicitar el servicio. Las tarifas no cubren costos adicionales que puedan requerir las entidades de registro.
Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza de los servicios, las tarifas de gestión no son reembolsables una vez que el trámite ha sido enviado a la entidad correspondiente.
Derechos y Obligaciones del Usuario
Exactitud de los Datos
El usuario garantiza que la información proporcionada en los formularios es completa y precisa. En caso de que se detecte información falsa o incompleta, Tramitar se reserva el derecho de suspender o cancelar el trámite sin reembolso.
Actualización de la Información
Es responsabilidad del usuario mantener actualizada la información de contacto y otros datos relevantes para la gestión de trámites.
Modificación de los Términos y Condiciones
Tramitar se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma. La continuidad en el uso de los servicios será considerada como aceptación de los términos actualizados.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación vigente en la jurisdicción correspondiente. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes.